Novartis y los Colegios Oficiales de Farmacéuticos organizan talleres de formación

Novartis, junto con los Colegios Oficiales de Farmacéuticos de diferentes provincias españolas ha puesto en marcha el Taller de Habilidades en la comunicación farmacéutico-paciente, un programa formativo para proporcionar al farmacéutico las herramientas y conocimientos adecuados a las necesidades derivadas de su práctica diaria, informa Farmaventas.
El programa formativo comienza con una introducción a los principios de la Atención Farmacéutica, buscando aportar valor a la profesión. También incluye una revisión de los tipos de comunicación existentes y los participantes del taller aprenden a potenciar su lenguaje corporal y a mejorar la escucha activa y la empatía, habilidades esenciales en la relación con los usuarios.

Mediante recursos audiovisuales, el taller presenta diversos ejemplos prácticos centrados en algunas de las afecciones más habituales en la atención farmacéutica, como el Alzheimer, la Diabetes, la Hipertensión o la EPOC, entre otras. “El programa permite desarrollar las habilidades comunicativas de los profesionales farmacéuticos. Esta competencia comunicativa favorece que los farmacéuticos sean percibidos por los pacientes como profesionales altamente implicados en la resolución de sus problemas de salud, estableciendo compromisos mutuos basados en una comunicación empática y asertiva” destaca la Dra. Marian March Pujol, profesora de la Facultad de Farmacia, Responsable de Prácticas Tuteladas y Especialista en Atención Farmacéutica.

Los farmacéuticos, preocupados por la bajada de los medicamentos

“La bajada de los medicamentos nos está asfixiando”, afirma Yolanda Legido, titular de la farmacia ubicada en el número 22 de la calle Cervantes de Madrid, enfrente de la Casa-Museo Lope de Vega y a sólo unos pasos del Congreso de los Diputados, informa Im Farmacias. En esta pequeña farmacia, asociada a Cofares, destaca el buen funcionamiento en el suministro. Su responsable se decanta por ofrecer un servicio tradicional, por lo que en los últimos años no ha introducido nuevos segmentos de negocio de forma significativa “tenemos cosas de parafarmacia, pero lo normal”, aunque como servicio añadido “sí tomamos la tensión”, nos indica Yolanda, para quien robotizar el establecimiento no es una opción “en las farmacias grandes y de 24 horas sí es una ventaja, pero en las pequeñas que tenemos una asistencia o dos, pues no”. En relación con el recorte del sector farmacéutico pone el acento en el precio del medicamento y el gasto farmacéutico de los hospitales, “aunque al menos por ahora la Comunidad de Madrid nos está pagando”.

 A pesar de todo, en esta botica afrontan sin demasiado entusiasmo la próxima implantación de la receta electrónica en la Comunidad de Madrid, que comenzará en las poblaciones de los alrededores y que se prevé que llegue a finales de año a las farmacias de la capital. Yolanda destaca como ventaja de este nuevo sistema la comodidad para el paciente, pero rechaza que vaya a tener algún beneficio para el farmacéutico “porque es trabajar todavía más y encima sacar el papel, además de realizar una inversión dentro de la farmacia”. 

Carmen Peña renueva la presidencia del Consejo General de Colegios Oficiales Farmacéuticos

La candidatura general al Consejo General está integrada por Carmen Peña, presidenta; los vicepresidentes Felipe Trigo, Jordi de Dalmases y Jesús Aguilar; la secretaria general, Ana Aliaga; el tesorero, Luis Amaro y el contador, Iñaki Linaza.

Asimismo, el pasado 10 de mayo se cerraba el plazo de presentación de candidaturas para siete de las vocalías de sección del Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos. Al cierre de la mesa electoral, y al presentarse una sola candidatura han sido proclamados electos los siguientes candidatos: Vocalía Nacional de Farmacéuticos en la Alimentación, D. Aquilino García; Vocalía Nacional de Farmacéuticos de Análisis Clínicos, Doña Marta García; Vocalía Nacional de Farmacéuticos de Dermofarmacia, Doña Cristina Tiemblo; Vocalía Nacional de Farmacéuticos de Oficina de Farmacia, D. Teodomiro Hidalgo; Vocalía Nacional de Farmacéuticos de Investigación y Docencia, Don Francisco Zaragozá y Vocalía Nacional de Farmacéuticos de Farmacia Hospitalaria, D. Federico Tutau.

Las Vocalía Nacional de Farmacéuticos en la Distribución concurrirá a las elecciones del próximo 4 de junio, al presentarse dos candidaturas: Juan Antonio Esteve y José Ramón López.

El orgullo de ser farmacéutico

Desde hace más de una década, la farmacia ha sido uno de los sectores tradicionalmente más castigados por los recortes públicos. Antes del desencadenamiento de la crisis, entre 2000 y 2009, el margen bruto de la farmacia ya había caído más de seis puntos. Pero con la crisis, la situación ha empeorado notablemente: los decretos-leyes 4/2010, 8/2010 y 9/2011 han supuesto una nueva vuelta de tuerca a la facturación de la oficina de farmacia, colocada en una situación crítica, que puede llegar a convertirse en límite en algunas comunidades, si se reproducen los problemas de morosidad que ya han empezado a dar la cara este año.

Esta situación ha provocado una sensación de desánimo generalizado entre los profesionales farmacéuticos, que consideran que las autoridades públicas no han sabido ver la enorme aportación social del sector, que sí valoran paradójicamente los ciudadanos, que en todas las encuestas han dejado claro desde hace años que la farmacia es el servicio sanitario mejor valoran.

Precisamente, con el objetivo de aprovechar ese aprecio ciudadano para reivindicar públicamente el valor social de la farmacia y aumentar el orgullo y la autoestima de los profesionales farmacéuticos, Euromedia ha creado para el Consejo Andaluz de Colegios Oficiales de Farmacéuticos, la campaña “tuytufarmacia”, que ha empezado a ser difundida a través de las propias farmacias y de Internet (portal del Consejo Andaluz y redes sociales).

Alrededor del eje tuytufarmacia y de la pregunta “¿Qué te da tu farmacia?” se vertebran los testimonios de pacientes, mujeres y hombres, de diferentes perfiles sociales y profesionales, y de diferentes edades, que explican qué servicios y valores reciben de su farmacéutico.

Pacientes anónimos, pero también rostros conocidos para el público andaluz –como los periodistas y presentadores Irma Soriano y Rafael Cremades, la cineasta Pilar Távora o el investigador y ex ministro Bernat Soria- que explican, ante la cámara que, para ellos, “el valor social” de la farmacia va mucho más allá de la dispensación del medicamento: es “seguridad”, “confianza”, “seguimiento”, “asesoramiento”, “accesibilidad” y una larga serie de “valores” con los que los propios protagonistas, los pacientes, definen su relación con el servicio que les presta su farmacia.

Los vídeos de campaña se están colgando en el dominio tuytufarmacia.com desde la semana pasada. La campaña se acompaña de carteles en las farmacias andaluzas con los rostros de las personas que han participado en la misma y el dominio de campaña para fomentar las visitas a la web. Los propios farmacéuticos están colaborando en la difusión viral de los videos, algunos de los cuales acumulan cerca de mil visitas en apenas unos días.

La campaña incluye una animación en flash de contenidos más técnicos y dirigido a un público más especializado que repasa la aportación de la Farmacia andaluza al sistema público de salud con datos y hechos concretos.

IDEAS CLAVE
La campaña incluye videos de pacientes anónimos y famosos, así como una animación en flash de contenidos más técnicos, con datos objetivos sobre la aportación social de la farmacia.

Los propios farmacéuticos están colaborando en la difusión viral de esta campaña, articulada en torno al dominio tuytufarmacia.com